Fot. Kazimierz Netka.
Próba wypracowania wspólnych rozwiązań, również na sytuacje kryzysowe, wojenne
W Trójmieście odbyło się szóste BSS Forum – międzynarodowe spotkanie ekspertów zajmujących się nowoczesnymi usługami dla biznesu. Zaczęto w środę od – jak to określili organizatorzy – wysokich lotów. To znaczy, na 34 piętrze Olivia Star spotkali się uczestnicy tej konferencji, by nawiązywać kontakty, dzielić się spostrzeżeniami.
Fot. Kazimierz Netka.
BSS to skrót, oznaczający m.in.: Business Support Solution – rozwiązania, usługi wspierające biznes; albo: Business Support Systems – systemy wspomagające procesy biznesowe.
Zasadnicza część BSS Forum rozpoczęła się w czwartek, 7 kwietnia, w Gdyni, w Hotelu Courtyard by Marriott Gdynia Waterfront. Poprzedzona została konferencją prasową, podczas której o szóstym już z kolei takim spotkaniu, mówili m.in.: Katarzyna Gruszecka-Spychała – Wiceprezydent ds. gospodarczych, Miasto Gdynia; Wiktor Doktór – Prezes, Pro Progressio; Marcin Grzegory – Zastępca Dyrektora, Invest in Pomerania.
– Dzisiejsze wydarzenie jest międzynarodową konferencją i odbywa się po raz szósty w Polsce, a w Gdyni po raz drugi – powiedział Wiktor Doktór – Prezes Zarządu Pro Progressio. – Wracamy tu po kilku latach przerwy, z miłymi wspomnieniami, z większym zasięgiem, ze znacznie większą liczbą uczestników – poinformował. – Pomimo pandemii udało nam się ściągnąć tutaj blisko 400 osób reprezentujących sektor nowoczesnych usług dla biznesu z całego świata. Mamy dzisiaj obecność ludzi zarówno z Kanady jak i z krajów europejskich takich jak Wielka Brytania Belgia, Niemcy, Francja, Szwajcaria, Węgry, Słowacja, Włochy i Ukraina. Te wszystkie akcenty będą miały wybrzmienie dzisiaj na naszym wydarzeniu. Będziemy poruszali najnowsze trendy i omawiali największe wyzwania dla sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Nie tylko na poziomie Polski ale też na poziomie globalnym. Na koniec dzisiejszej konferencji zostaną zaprezentowane wyniki najnowszych globalnych lokalizacji pod kątem atrakcyjności lokowania inwestycji sektora BPO i Polska jest na tej liście. Natomiast na którym jesteśmy miejscu, będziemy odkrywali dzisiaj po południu.
Fot. Kazimierz Netka.
– Invest in Pomerania to inicjatywa samorządowa – powiedział Marcin Grzegory – Zastępca Dyrektora, Invest in Pomerania. – ładnie to się nazywa: interfejs – nowocześnie – ale my wolimy myśleć o czymś w rodzaju kleju, który łączy sektory priorytetowe dla województwa pomorskiego z warstwą instytucjonalną, akademicką i społeczną. Jest to forma rozbudowy lokalnej gospodarki, wymyślona, stworzona i napędzana przez nasz regionalny samorząd.
– Bardzo się cieszę, że to wydarzenie wraca, że wraca do Gdyni, ale także że wraca do Trójmiasta – mówiła Katarzyna Gruszecka-Spychała – Wiceprezydent Gdyni ds. gospodarczych. – To, co przed chwilą Marcin powiedział o kleju, jest bardzo ważne. Myślę, że jedną z przyczyn tego, dlaczego Trójmiasto stało się dobrą siedzibą dla tego rodzaju biznesu, dlaczego jest traktowane jako atrakcyjna lokalizacja, dlaczego ciągle rośnie, dlaczego mamy coraz więcej metrów powierzchni biurowych i kolejne, które są w budowie – to dlatego, że wybraliśmy dobrze, w gronie administracji Trójmiasta, że zrozumieliśmy, że jesteśmy razem, że to jest jedna lokalizacja i w szczególności dla osób, które pochodzą spoza tego miejsca, a już w wyjątkowej szczególności dla tych, którzy pochodzą z zagranicy to jest po prostu jedno Trójmiasto. I jasne jest, że dla mnie, dla prezydenta Gdańska, dla prezydenta Sopotu najmilszą wiadomością jest że jakaś firma postanawia przeprowadzić inwestycję czy reinwestycję dokładnie w naszym mieście, ale tylko niewiele mniej przyjemne jeśli tylko w szeroko pojętym Trójmieście czy wręcz w regionie. Bo to wszystko pozwala nam budować dobrą koniunkturę gospodarczą. Jestem przekonana, że jakość życia, którą tutaj proponujemy, dzisiaj staje się coraz ważniejszym czynnikiem lokalizacyjnym. Dla nas z kolei obecność biznesu tutaj, inwestycje i reinwestycje są podstawowym czynnikiem pozwalającym dalej inwestować w jakość życia. Bo jak powiedział pewien klasyk dobrze państwu znany: „Gospodarka głupcze” i niezależnie od tego, kto jakie ma sympatie polityczne to zawołanie pozostaje aktualne w każdych okolicznościach. Dlatego dziękuję za powrót, cieszę się, że mówimy do Trójmiasta, ale zaczynamy w Gdyni. Mam nadzieję, że będzie to owocne, że to będzie dobrze spełniony czas ale przede wszystkim mam nadzieję, że przyniesie bardzo konkretne rezultaty, że firm będzie więcej, metrów powierzchni będzie więcej, że efekty tej pracy będą bardzo fascynujące.
Nie da się uciec od tematu wydarzeń, w cieniu których spotykamy się i debatujemy. Można na to patrzeć różnie. Oczywiście, musimy się mierzyć z wielką tragedią, z taką, której często po ludzku nie potrafimy udźwignąć, bo wydawało się nam, że to już nie może się zdarzyć. Ale, jeśli trochę ochłodzimy emocje i spojrzymy na to chłodnym strategicznym umysłem, to możemy w tym dojrzeć wielkie wyzwanie, które nam pozwoli na wzrost gospodarczy, a naszym przyjaciołom Ukraińcom na taki dobrostan jaki w tych warunkach jest możliwy. Mam nadzieję, że to również uda się potraktować w tym międzynarodowym spotkaniu.
Fot. Kazimierz Netka.
– Parę słów od nas – od zespołu, który fizycznie obsługuje inwestycje i pomaga we wzroście sektora – kontynuował Marcin Grzegory – Zastępca Dyrektora, Invest in Pomerania. – Proszę państwa, sektor nowoczesnych usług biznesowych to – bardzo obrazowo mówiąc – lokomotywa, która ciągnie rozwój ekonomicznie Trójmiasta i całego Pomorza. W tej chwili jest już ponad 180 projektów, około 35 000 pracowników w samym sektorze. Każdy pracownik zatrudniony w tym sektorze to kilka dodatkowych miejsc pracy w sektorach otaczających i dlatego cieszymy się, że dzisiaj mamy wielkie święto tego sektora. Gościmy w Trójmieście czołowe wydarzenie dla sektora nowoczesnych usług biznesowych w Polsce i w tej części Europy. Dla nas jak najbardziej jest to okazja, żeby nastroszyć piórka, pokazać jak u nas jest znakomicie i udowodnić to dzięki tym historiom sukcesu, które opowiadają nasi lokalni inwestorzy, który – tak jak pani prezydent powiedziała: reinwestują co kilka lat – i to jest dla nas najlepszy dowód, to już nie jest obietnica, to jest dowód, że warunki do inwestycji są znakomite, bo wiadomo, że pierwsza inwestycja to jakaś tam obietnica, ale druga, trzecia i kolejne 300 osób zatrudnionych, to znaczy, że te obietnicę dowieźliśmy, że jest tak, jak zapewnialiśmy i jeszcze element wspólnoty: najlepsi eksperci ze wszystkich dziedzin niezbędnych do rozwoju tej części gospodarki tego sektora gromadzą się dzisiaj tutaj w Trójmieście, w Gdyni, po to, żeby wypracować wspólne rozwiązania również na te sytuacje kryzysowe, wojenne, które mamy w Europie na drugi rok trwającą już zmianę, dynamiczną zmianę gospodarki globalnej, więc z tego wspólnego mózgu na pewno wypłynie dużo bardzo inspirujących tez, rozwiązań. Na to bardzo gorąco liczymy.
– Dzisiejsza konferencja zgromadzi blisko 400 uczestników, na tyle przewidzieliśmy dzisiejsze wydarzenie, które będzie miało charakter międzynarodowy – przypomniał Wiktor Doktór – Prezes Zarządu Pro Progressio. – Organizatorem jest Pro Progresio, a partnerem strategicznym jest Invest in Pomerania, z którym wypracowaliśmy wspólnie agendę przez ostatnie 6 miesięcy. Analizowaliśmy bieżące trendy, dostosowaliśmy się do zmian, które napotkaliśmy w ostatnich nawet tygodniach, a nie miesiącach i te wszystkie elementy będziemy podkreślali. Jedna ważna rzecz: Marcin wspomniał o 35 000 osób zatrudnionych w sektorze nowoczesnych usług dla biznesu na terenie Trójmiasta. Aby oddać skalę relacji tego sektora względem całej Polski, to warto powiedzieć, że jest to blisko 10 procent zatrudnienia w całym sektorze w naszym kraju, co pokazuje jak dużym ośrodkiem na Polskiej mapie sektora nowoczesnych usług dla biznesu jest całe Trójmiasto.
Fot. Kazimierz Netka.
Zapytaliśmy, czy obywatele Ukrainy uczestniczyli w poprzednich edycjach tego Forum i czego mogą się dowiedzieć podczas tego forum
– Z przedstawicielami firm oraz organizacji zrzeszających reprezentantów sektora nowoczesnych usług dla biznesu z Ukrainy mamy przyjemność współpracować już od wielu, wielu lat – powiedział Wiktor Doktór – Prezes Zarządu Pro Progressio. – Te organizacje, które były tu obecne, reprezentowały na przykład lwowski, charkowski i kijowski sektor IT. Na dzisiejszym wydarzeniu również mamy przedstawiciela kijowskiego klastra IT. Dla nas jest to wymiana wiedzy, wymiana doświadczeń i pokazywanie w jaki sposób te sektory na obszarze obydwu krajów ze sobą współpracują.
– Cały czas trwa budowa rozwiązań kryzysowych dla biznesu ukraińskiego, które będą pozwalały podtrzymać działalność i w którymś momencie wrócić w pełni – dodał Marcin Grzegory – Zastępca Dyrektora, Invest in Pomerania. Nie przestają działać, odbudowywać ukraińską gospodarkę więc widać siłę wspólnoty społeczności międzynarodowej, kiedy te międzynarodowe firmy mogą oprzeć się na większej liczbie podstaw w kilku lub kilkunastu krajach, po to, żeby cały czas móc te swoje usługi dostarczać. To jest ten cud i wstrząsoodporność – taka elastyczność sektora nowoczesnych usług biznesowych.
W czwartek podczas Forum w Gdyni poruszano m.in następujące tematy: Trójmiasto dla biznesu; Czas wielkich zmian – ewolucja biznesu w czasie pandemii; Kluczowe wyzwania dla pracodawców w 2022 r. – Polski Ład, inflacja, zmiany w prawie pracy; Jak optymalnie rozwijać działalność operacyjną w GBS? – debata; Cudzoziemcy na polskim rynku pracy – wyzwania, szanse, zagrożenia; Jak stworzyć optymalne i elastyczne miejsce pracy; Podcast w biznesie – promocja, sprzedaż, edukacja; Polski Ład: Optymalne formy zatrudnienia; Scale Ups – kolejna faza rozwoju Twojej organizacji; Skuteczna sprzedaż; Jak zatrzymać pracownika w firmie – odpowiedź na Great Resignation; Globalne lokalizacje dla centrów BPO/SSC/GBS – najnowsze trendy. Lokalizacje przyszłości.
Kazimierz Netka
Czytaj również na portalu: netka.gda.pl